Asiakasarvioiden seuraus: jos annat siivoojalle alle neljä tähteä, hän voi joutua puhutteluun ja menettää satoja euroja

Siivousyritys Freska palkitsee työntekijöitä bonuksilla, jos nämä saavat asiakkailta enimmäkseen viiden tähden arvioita. Jos siivooja saa toistuvasti alle neljän tähden arvioita, hän voi joutua puhutteluun ja menettää satoja euroja.