Koneet johtavat jo meitä – asiakkaiden puheluihin vastaavan Mariette Mikkosen työpäivää tekoäly helpottaa

Algoritmit ja tekoäly sujuvoittavat töitä ja voivat edistää oikeudenmukaisuutta, mutta ne herättävät huolta työntekijöiden stressistä ja epäinhimillisestä työnjohdosta.